PolyOS 5.0.1 naprawia rozłączenia TC10 po restarcie sali
Poly VideoOS 5.0.1 z sierpnia 2026 usuwa rozłączenia paneli TC10 i utratę łączności z Poly Lens po codziennym restarcie na Studio X32, X52, X72 i G62.
Poly ogłosił 28 sierpnia wydanie VideoOS 5.0.1.470014 dla pasków Studio X32, X52, X72 oraz systemu Studio G62. Oficjalne noty HP opisują je jako wydanie utrzymaniowe i podają datę z dokładnością do miesiąca, czyli sierpień 2026. Zestaw poprawek dotyczy w większości jednej rodziny objawów, którą użytkownik sali zgłasza jako „rano nic nie działa".
Co naprawia 5.0.1
Sześć usuniętych usterek skupia się wokół zaplanowanego codziennego restartu urządzenia oraz łączności z chmurą Poly Lens.
| Obszar | Numer | Objaw |
|---|---|---|
| Zarządzanie urządzeniem | PVENG-41467 | Studio X52 w trybie Teams z mostkiem Studio A2 i panelem TC10 rozłącza się po zaplanowanym codziennym restarcie |
| Zarządzanie urządzeniem | PVENG-41383 | Studio X32/X52/X72 pokazuje się jako offline w chmurze Poly Lens po aktualizacji |
| Zarządzanie urządzeniem | PVENG-41251 | Studio X32/X52/X72 z panelem TC10 zawiesza się na logo Microsoft Teams, a panel pokazuje się jako odłączony po codziennym restarcie |
| Zarządzanie urządzeniem | PVENG-40816 | Studio X52 w trybie Teams z włączonym LLDP rozłącza się po zaplanowanym codziennym restarcie |
| Peryferia | PVENG-41517 | Panel TC10 przy Studio X52 w trybie Teams okresowo traci połączenie z systemem po codziennym restarcie |
| Peryferia | PVENG-41353 | Przy Studio X32 z panelem TC10 podłączony monitor zasypia kilka sekund po wybudzeniu systemu |
Warunki i pułapki aktualizacji
Gałąź 5.0 ma kilka ograniczeń, które trzeba znać przed wgraniem, bo część z nich jest nieodwracalna.
- Aktualizacja do VideoOS 5.0 lub TCOS 7.0.0 i nowszych jest jednokierunkowa. Powrót do PolyOS 4.x lub TCOS 6.x nie jest możliwy.
- Urządzenie musi wcześniej pracować na wersji 4.6.0. Systemy na starszych wersjach same doinstalują 4.6.0, zanim przejdą wyżej.
- Urządzenie drugiej generacji, czyli Studio G62, X32, X52 lub X72, sparowane przed aktualizacją z panelem Poly TC8, przestanie działać, ponieważ TC8 nie jest obsługiwany przez TCOS 7.0.0.
- Z wersją 5.0.0 i nowszą niezgodne są Poly Studio X30, X50, X70, G7500 oraz panel TC8.
- Wydanie działa wyłącznie w trybie Microsoft Teams i Poly Device Mode. Nieobsługiwane pozostają Poly/SIP, Google Meet, RingCentral, Dialpad, GoTo Meeting i Tencent.
- Aktualizacja podnosi Studio G62, X32, X52 i X72 do Androida 13, a panele TC10 do Androida 12.
- Aplikacje partnerskie nie są już dołączane do głównej paczki. Dociągają się po aktualizacji, więc firewall lub proxy musi przepuszczać ruch HTTP i HTTPS do swupdate.lens.poly.com.
- W dniu ogłoszenia wersja nie była jeszcze dostępna w Teams Admin Center ani w portalu Pro Management. Dystrybucja szła przez Poly Lens.
Wersje w paczce
Nota wymienia oprogramowanie urządzeń towarzyszących zawarte w tym wydaniu oraz wersje aplikacji partnerskich, z którymi je przetestowano.
| Element | Wersja |
|---|---|
| Poly TCOS (panele) | 7.0.1 |
| Mikrofon stołowy IP | 3.0.0 |
| Kamera Poly Studio E70 | 1.15.1 |
| Kamera Poly Studio E60 | 1.1.6.1 |
| Modularny przełącznik salowy | 1.6.0 |
| Poly Studio A2 | 1.1.1 |
| Microsoft Teams Rooms | 1449/1.0.96.2025421910 |
| Teams Rooms Admin Agent | 1.0.0.202511230136 |
| Teams Rooms Authenticator | 6.2512.8111 |
| Teams Rooms Intune | 25.02.1 |
Co to znaczy dla integratora
Zacznij od inwentaryzacji paneli. Wypisz u każdego klienta, które paski Studio X i systemy G62 są sparowane z panelem TC8, a które z TC10. Te pierwsze wykluczasz z aktualizacji do czasu wymiany panelu, bo po wgraniu 5.0 przestaną działać, a wrócić się nie da. To jest jedyna pozycja na tej liście, której nie da się odkręcić zdalnie. Osobno oznacz sale ze Studio X30, X50, X70 i G7500. Te modele w ogóle nie wchodzą na 5.0, więc zostają na gałęzi 4.x i wymagają własnej ścieżki serwisowej. Warto to zapisać w dokumentacji sali, żeby ktoś za pół roku nie próbował ich podnieść. Sprawdź, czy klienci zgłaszali objawy z tabeli poprawek. Rozłączenia po nocnym restarcie i znikanie urządzenia z Poly Lens są zwykle raportowane jako awaria sali, a nie jako błąd oprogramowania, więc mogą siedzieć w zgłoszeniach opisane zupełnie inaczej. Jeśli takie zgłoszenia są, to jest gotowy powód do zaplanowania okna aktualizacyjnego. Zanim ustawisz termin, potwierdź z działem sieciowym klienta, że firewall przepuszcza ruch do swupdate.lens.poly.com. Od wersji 5.0 aplikacje partnerskie dociągają się po aktualizacji, więc zablokowany adres oznacza sprzęt podniesiony do nowego systemu bez aplikacji do prowadzenia spotkań. Sprawdź też, czy klient rozprowadza aktualizacje przez Teams Admin Center, bo w dniu ogłoszenia wersji tam jeszcze nie było.
Co sprawdzić u siebie
- Które sale mają panele TC8 sparowane ze Studio G62, X32, X52 lub X72, i kiedy zaplanować ich wymianę na TC10.
- Ile urządzeń pracuje na wersji starszej niż 4.6.0, bo one przejdą dwie aktualizacje pod rząd.
- Czy w salach są modele Studio X30, X50, X70 lub G7500, które zostają na gałęzi 4.x.
- Czy firewall lub proxy klienta przepuszcza ruch do swupdate.lens.poly.com.
- Czy któraś sala pracuje w trybie innym niż Microsoft Teams lub Poly Device Mode, bo taka nie zaktualizuje się poprawnie.