Vektera Logo
Nowoczesne projektowanie hybrydowych sal spotkań Modern design of hybrid meeting rooms

Oferuj rozwiązania UCC w kilka minut.
Bez czekania na inżyniera presales.
Offer UCC solutions in minutes.
Without waiting for a presales engineer.

Błyskawiczne skanowanie przestrzeni pokoju spotkań w technologii LiDAR, automatyczny dobór rozwiązań sprzętowych i generowanie propozycji PDF w czasie rzeczywistym dzięki dedykowanemu silnikowi logicznemu TesseraEngine, oraz asystentowi AI Vektera Synapse. Instant LiDAR scanning of the meeting room space, automatic selection of hardware solutions, and real-time PDF proposal generation powered by the dedicated TesseraEngine logic and Vektera Synapse AI assistant.

Skan LiDAR
Lista BOM
Planer 3D

Jedno narzędzie. Wiele perspektyw. Vektera. One tool. Multiple perspectives. Vektera.

Vektera to wspólny mianownik dla sprzedaży i inżynierii. Poznaj rozwiązanie, które automatyzuje żmudne procesy i pozwala całemu zespołowi mówić jednym głosem profesjonalizmu. Vektera is the common denominator for sales and engineering. Discover a solution that automates tedious processes and lets the entire team speak with one voice – the voice of professionalism.

Sales
refresh Wróć Go back
Vektera

Wiele ról. Jeden cel.

Niezależnie od tego, czy stoisz przed klientem, analizujesz schematy, czy zarządzasz budżetem – potrzebujesz pewności i szybkiej reakcji. Vektera eliminuje klasyczne podejście doboru technologii wideokonferencyjnych. Przekładamy milimetrową precyzję modułu LiDAR na gotowe listy materiałowe (BOM), dając każdemu w organizacji fundament do podejmowania błyskawicznych decyzji.

Vektera Logo
calculate

Kalkulator ROI ROI Calculator

C-Level
Label 1 Value 1
Label 2 Value 2
Prognozowane korzyści Projected benefits

Przedstawione symulacje mają charakter wyłącznie poglądowy, edukacyjny i ilustracyjny. Wyniki uzyskane za pomocą kalkulatora są oparte na uśrednionych danych rynkowych i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, zapewnienia, ani gwarancji osiągnięcia identycznych rezultatów finansowych lub operacyjnych w przedsiębiorstwie Użytkownika. Rzeczywiste oszczędności, odzyskany czas oraz wzrost liczby zaakceptowanych ofert zależą od indywidualnych czynników wewnętrznych firmy klienta. Dostawca platformy Vektera. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje biznesowe, operacyjne lub finansowe podjęte na podstawie symulacji tego kalkulatora. The presented simulations are solely for illustrative, educational, and informational purposes. The results obtained using the calculator are based on average market data and do not constitute a commercial offer within the meaning of Art. 66 of the Civil Code, nor do they guarantee identical financial or operational results in the User's enterprise. Actual savings, time recovered, and the increase in accepted offers depend on individual internal factors of the client's company. The provider of the Vektera platform does not bear liability for any business, operational, or financial decisions made based on this calculator's simulations.

Ile kosztuje Cię 72-godzinne
oczekiwanie klienta?
How much does a 72-hour
client wait cost you?

Porównaj tradycyjny proces doboru technologii z natychmiastowym, precyzyjnym działaniem Vektera. Compare the traditional technology selection process with Vektera's instant, precise action.

history

Klasyczny proces Classic process

schedule 72 - 120 h
bolt

Innowacyjny proces Vektera. Innovative Vektera process.

check_circle 5 min

72 godziny to wystarczająco dużo czasu, by Twój klient otrzymał 3 inne oferty. Nie bądź tym czwartym. Dołącz do Vektera. 72 hours is enough time for your client to receive 3 other quotes. Don't be the fourth one. Join Vektera.

Wspierane technologie Supported technologies

Logitech Yealink HP Poly Microsoft Teams Zoom Google Meet Logitech Yealink HP Poly Microsoft Teams Zoom Google Meet
Tessera Engine

Dedykowany silnik logiczny Tessera Engine korzysta z tworzonych od podstaw modułów Vendor Solution Builder dla każdego z producentów sprzętu wideokonferencyjnego. Vektera rekomenduje konfiguracje sprzętowe, które spełniają wymagania każdej hybrydowej sali spotkań. The dedicated logic engine Tessera Engine uses custom-built Vendor Solution Builder modules for each videoconferencing equipment manufacturer. Vektera recommends hardware configurations that meet the requirements of any hybrid meeting room.

09:41
signal_cellular_4_bar wifi battery_5_bar
Projekt sali Room design
DISPLAY
Preset sali Room preset
person Focus
person_2 Mała Small
person_3 Średnia Medium
groups Duża Large
Wymiary sali (m) Room dimensions (m)
Długość: Length: 6.5
Szerokość: Width: 5.0
Stół & Parametry Table & Parameters
Kształt stołu: Table shape:
Długość: 3.0
Szerokość: Width: 1.2
Scenariusz Pracy Work Scenario
robot Appliance
PC Based
laptop_mac BYOD

Scenariusz oparty o dedykowany komputer sali MTR (np. Windows).

Usługa UCC UCC Service
Teams Teams
Zoom Zoom
Meet Meet
Skan LiDAR LiDAR Scan
Skanowanie w toku... Obchodź pokój powoli i nakieruj aparat na krawędzie. Scanning in progress... Walk around the room slowly and aim the camera at the boundaries.
Ściany: 4 wykryte Walls: 4 detected
Powierzchnia: 35.0 m² Area: 35.0 m²
Analizowanie geometrii pokoju... Analyzing room geometry...
Podsumowanie Summary
Dane ze skanera LiDAR LiDAR Scanner Data
Długość sali: Room length: 7.00 m
Szerokość sali: Room width: 5.00 m
Wysokość sali: Room height: 3.00 m
Wykryty stół: Table detected: Tak (Prostokąt) Yes (Rectangle)
Wymiary stołu: Table size: 3.00 x 1.20 m
Miejsca siedzące: Seating capacity: 6 krzeseł 6 chairs
Scenariusz & Platforma Scenario & Platform
Microsoft Teams Rooms
Dedykowana instalacja PC-Based (Windows) Dedicated PC-Based installation (Windows)
Analiza akustyczna Acoustic analysis Pomiń Skip
Skanowanie Akustyczne RT60 RT60 Acoustic Scanning

Nasłuchiwanie otoczenia... Listening to environment...

Kalibracja tła... Background calibration...
Tessera Engine
Vektera Logo
0%
Inicjalizacja silnika Vektera Tessera… Initializing Vektera Tessera engine...
Vektera Tessera Engine · v1.0
Kalkulacja (BOM) Calculation (BOM)
WIZUALIZACJA 3D (TESSERA) 3D VISUALIZATION (TESSERA) FOV CAM: OK
Rekomendacje Recommendations
REKOMENDOWANY RECOMMENDED
Logitech
Dopasowanie: 100% Match: 100%
Logitech Rally Bar
Wielofunkcyjny system wideo/audio USB All-in-one USB video/audio system
Logitech Tap Controllerx1
Uchwyt ścienny Rally Bar Rally Bar Wall Mount x1
Generuj raport PDF Generate PDF report

Pobierz aplikację Vektera, by uzyskać pełny dostęp do asystenta hybrydowych przestrzeni spotkań. Download the Vektera app to get full access to the hybrid meeting space assistant.

Apple Logo Pobierz w App Store Download on the App Store
settings Symulacja procesu Process simulation
schedule Czas: Time: 0:00
create_new_folder

1. Założenie projektu 1. Project Initiation

Start

Inicjalizacja nowej przestrzeni klienta w aplikacji. Initialization of the client's new space in the application. +0:10 min

view_in_ar

2. Skan LiDAR / Ręczna konfiguracja 2. LiDAR Scan / Manual Configuration

Pobranie geometrii sali przy użyciu LiDAR lub konfiguracja manualna. Retrieving room geometry using LiDAR or manual configuration. +1:05 min

settings_input_hdmi

3. Wybór usługi UCC 3. UCC Service Selection

Określenie dedykowanej platformy (np. Teams, Zoom, Meet). Specifying the dedicated platform (e.g. Teams, Zoom, Meet). +0:50 min

Teams
Zoom
Meet
spatial_audio

4. Test akustyczny 4. Acoustic Test

Analiza charakterystyki pogłosu i poziomu hałasu otoczenia. Analysis of reverb characteristics and ambient noise level. +0:55 min

memory
memory

5. Silnik Tessera Engine 5. Tessera Engine

Dobór urządzeń w oparciu o moduły Vendor Solution Builder: Device selection based on Vendor Solution Builder modules: +1:30 min

HP Poly
Logitech
Yealink
picture_as_pdf

6. Generowanie oferty PDF 6. PDF Offer Generation

PDF

Błyskawiczny eksport gotowego projektu i BOM. Instant export of the completed design and BOM. +0:30 min

VektaForm Logo
WAITING FOR DATA
PROCESSING LiDAR
Vektera Logo
check
VektaForm Logo

Najdroższym elementem przygotowania oferty UCC jest czas inżyniera spędzony w podróży na wizję lokalną. Dzięki VektaForm. eliminujesz ten koszt całkowicie. Dajesz swoim klientom końcowym darmowe, intuicyjne narzędzie do samodzielnego zwymiarowania przestrzeni, a sam zamykasz proces projektowy zza własnego iPhone'a. The most expensive element of preparing a UCC offer is the engineer's travel time for site visits. With VektaForm. you eliminate this cost completely. You give your end clients a free, intuitive tool to dimension the space themselves, and you close the design process from behind your own iPhone.

Poleć klientowi VektaForm. Recommend VektaForm to a client. Wspierane urządzenia iOS/iPadOS. Supported iOS/iPadOS devices.
lock

Local Data First

Większość narzędzi typu SaaS (Software as a Service) domyślnie wysyła każdą informację do chmury w celu przetworzenia. Podejście Local Data First odwraca ten model: wszystkie operacje, obliczenia LiDAR oraz przechowywanie projektów odbywają się bezpośrednio na urządzeniu użytkownika, przez co stają się jeszcze bezpieczniejsze. Połączenie z Internetem jest wykorzystywane jedynie do logowania użytkownika. Most SaaS (Software as a Service) tools send every piece of information to the cloud for processing by default. The Local Data First approach reverses this model: all operations, LiDAR calculations, and project storage take place directly on the user's device, making them even more secure. Internet connection is only used for logging in the user.

wifi_off Pełna autonomia Full autonomy
dns Zero Cloud Risk
security 100% prywatności 100% privacy
wifi_off

Pełna autonomia Full autonomy

Pracuj w każdych warunkach, nawet poza zasięgiem sieci mobilnych. Vektera nie potrzebuje Internetu, abyś mógł profesjonalnie obsłużyć klienta. Work in all conditions, even outside mobile network coverage. Vektera does not need the Internet for you to serve your client professionally.

Vektera Synapse Vektera Synapse Logo Closed

Vektera Synapse

Vektera Synapse to inteligentne ogniwo łączące rygorystyczną inżynierię z Twoją wizją biznesową. Wykorzystując precyzyjne dane techniczne, Synapse nie tylko odpowiada na pytania, ale staje się autonomicznym współtwórcą projektów sal spotkań. To jedyne narzędzie na rynku, które potrafi przetłumaczyć hermetyczny język branży UCC na gotowe schematy i listę urządzeń — w sposób bezpośredni, zrozumiały i, co najważniejsze, ludzki. Vektera Synapse is the intelligent link connecting rigorous engineering with your business vision. Utilizing precise technical data, Synapse not only answers questions but becomes an autonomous co-creator of meeting room designs. It is the only tool on the market that can translate the hermetic language of the UCC industry into ready diagrams and equipment lists — in a direct, understandable and, most importantly, human way.

PDF BOM Generator

Błyskawicznie generuj kompletne zestawienia materiałów (BOM) oraz profesjonalne oferty w formacie PDF. Vektera automatycznie dobiera urządzenia, licencje i akcesoria, eliminując błędy kalkulacyjne i skracając proces ofertowania z kilku dni do zaledwie kilku minut. Instantly generate complete bills of materials (BOM) and professional quotes in PDF format. Vektera automatically selects devices, licenses and accessories, eliminating calculation errors and shortening the quoting process from days to just a few minutes.

PDF iPhone/iPad AirDrop Email Drukarka Printer KLIENT CLIENT Decyzja o zakupie Purchase decision

Plany subskrypcji Subscription plans

Pobierz Vektera. z App Store i wybierz poziom licencji, aby uzyskać dostęp do pełni możliwości. Download Vektera. from the App Store and select your license level to access full features.

Pobierz za darmo z App Store Download free from the App Store Apple Logo Wspierane urządzenia iOS/iPadOS. Supported iOS/iPadOS devices.
Płatność miesięczna Monthly billing Płatność roczna Annual billing -17%
person

Node

Oszczędź 17%! Save 17%!
490 PLN/mc PLN/mo
Netto · rocznie (5 880 PLN) yearly (5,880 PLN)
Szczegóły Details
Popularny Popular
groups

Team

Oszczędź 17%! Save 17%!
430 PLN/mc PLN/mo
per user · Netto · rocznie (5 160 PLN) yearly (5,160 PLN)
Szczegóły Details
corporate_fare

Hub

Oszczędź 17%! Save 17%!
390 PLN/mc PLN/mo
per user · Netto · rocznie (4 680 PLN) yearly (4,680 PLN)
Szczegóły Details

*Funkcja dostępna dla urządzeń iPhone Pro 12 lub nowszych, iPad Pro A12Z lub nowszych.

Podsumowanie wyboru i zakup Selection summary and purchase

Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin aplikacji Vektera * I declare that I have read and accept the Terms of Service * * pole wymagane * required field
Zaufali nam Trusted by
UCON

„Vektera znacząco przyspieszyła proces ofertowania rozwiązań UCC wśród naszych klientów.” - UCON. “Vektera has significantly accelerated the process of quoting UCC solutions for our clients.” - UCON.

FAQ

Najważniejsze pytania i odpowiedzi. Frequently asked questions.

Masz inne pytania? Have other questions?

Skontaktuj się z nami. Contact us.

Vektera opiera się na architekturze Local Data First — projekty, sale, skany LiDAR i zestawienia BOM zapisywane są w lokalnej bazie na Twoim urządzeniu i nie są synchronizowane do naszej chmury. Kopie zapasowe szyfrujemy algorytmem AES-256-GCM z kluczem wyprowadzanym z Twojego hasła. Backup w iCloud jest opcjonalny i domyślnie wyłączony — jeśli go włączysz, dane trafiają na Twoje własne konto iCloud, a nie do nas. Do sieci wysyłane są wyłącznie: weryfikacja licencji, zapytania do Synapse (jeśli z niego korzystasz) oraz import sali z VektaForm po kodzie. Vektera is built on a Local Data First architecture — projects, rooms, LiDAR scans and BOM lists are stored in a local database on your device and are not synced to our cloud. Backups are encrypted with AES-256-GCM, with the key derived from your password. iCloud backup is optional and off by default — if you enable it, the data goes to your own iCloud account, not to us. The only things sent over the network are: license verification, Synapse queries (if you use it), and importing a room from VektaForm via a code.

Nie. Salę możesz przygotować na trzy sposoby: skan LiDAR (wymaga iPhone'a 12 Pro lub nowszego, albo iPada Pro z czujnikiem LiDAR — od modelu A12Z), konfigurację ręczną, w której wpisujesz wymiary na dowolnym wspieranym urządzeniu, lub zdalne wymiarowanie przez klienta w bezpłatnej aplikacji VektaForm. Sama Vektera wymaga systemu iOS/iPadOS 18 lub nowszego. Przed skanem aplikacja przypomina o ograniczeniach LiDAR (szkło, lustra, ciemne powierzchnie, bardzo duże sale) i oznacza wymiary o niskiej pewności, które warto zweryfikować. No. You can prepare a room in three ways: a LiDAR scan (requires an iPhone 12 Pro or newer, or an iPad Pro with a LiDAR sensor — A12Z or newer), manual configuration, where you enter the dimensions on any supported device, or remote dimensioning by your client in the free VektaForm app. Vektera itself requires iOS/iPadOS 18 or newer. Before scanning, the app reminds you of LiDAR limitations (glass, mirrors, dark surfaces, very large rooms) and flags low-confidence dimensions worth verifying.

VektaForm to bezpłatna aplikacja dla Twojego klienta — bez konta, bez logowania i bez żadnych opłat. Klient skanuje salę LiDAR-em albo wpisuje wymiary ręcznie, a wynik przekazuje Ci 6-znakowym kodem w formacie XXX-XXX, który wczytujesz w Vektera opcją „Importuj z chmury (Kod)”. Może też po prostu wysłać Ci plik offline. Kod pozostaje ważny przez 90 dni. Dzięki temu eliminujesz najdroższy element ofertowania — dojazd inżyniera na wizję lokalną. VektaForm is a free app for your client — no account, no sign-in and no fees. The client scans the room with LiDAR or enters the dimensions manually, then hands you the result as a 6-character code in the XXX-XXX format, which you load in Vektera via “Import from cloud (Code)”. They can also simply send you an offline file. The code stays valid for 90 days. This removes the most expensive part of quoting — sending an engineer for a site survey.

Tak. Projekty, sale i zestawienia BOM opierają się na danych lokalnych, więc pracujesz bez zasięgu — na przykład w budynku bez GSM. Część funkcji (skan LiDAR, utworzenie nowej sali, generowanie PDF) wymaga okresowej weryfikacji licencji, dlatego dostępny jest bufor offline, którego długość zależy od wybranego planu. Po jego wygaśnięciu wystarczy na moment połączyć się z siecią, aby odblokować te funkcje. Vektera Synapse oraz import sali z VektaForm zawsze wymagają internetu. Yes. Projects, rooms and BOM lists run on local data, so you can work with no coverage — for example in a building without a mobile signal. Some features (LiDAR scanning, creating a new room, generating a PDF) require periodic license verification, so an offline buffer is available, its length depending on your plan. Once it expires, briefly connecting to a network unlocks those features again. Vektera Synapse and importing a room from VektaForm always require an internet connection.

Tak. Vektera jest bezpłatna do pobrania z App Store i po instalacji działa w trybie demo, w którym sprawdzisz wymiarowanie przestrzeni i automatyczny dobór sprzętu. Tryb demo ma limity: 1 projekt, 2 sale oraz 2 zapytania do Synapse, a generowanie ofert PDF wymaga aktywnej licencji. Możesz też umówić demo z naszym zespołem i zobaczyć pełny proces na żywo. Yes. Vektera is free to download from the App Store and, once installed, runs in a demo mode where you can try space dimensioning and automatic hardware selection. The demo has limits: 1 project, 2 rooms and 2 Synapse queries, and generating PDF quotes requires an active license. You can also book a demo with our team and see the full process live.

Vektera jest usługą B2B — udostępniamy ją wyłącznie firmom. Płatność odbywa się przelewem na podstawie faktury proforma, a po jej opłaceniu otrzymujesz fakturę VAT. Subskrypcja nie odnawia się automatycznie — o przedłużeniu decydujesz sam, składając zamówienie na kolejny okres. Wybór płatności rocznej obniża stawkę miesięczną o 17% w każdym planie. Vektera is a B2B service — we provide it to businesses only. Payment is made by bank transfer against a proforma invoice, and once paid you receive a VAT invoice. The subscription does not renew automatically — you decide whether to extend it by placing an order for the next period. Choosing annual billing lowers the monthly rate by 17% on every plan.

Vektera Logo

Regulamin aplikacji VEKTERA

§ 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji mobilnej VEKTERA (dalej: „Aplikacja”) oraz innych usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Aplikacja jest narzędziem wspierającym dobór i wymiarowanie rozwiązań komunikacji ujednoliconej (UCC) dla sal konferencyjnych i spotkań, umożliwiającym generowanie zestawień i ofert na podstawie parametrów pomieszczenia oraz wymagań technicznych wskazanych przez Usługobiorcę.
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
  4. Dostawcą usług jest Dawid Kucięba, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą VEKTERA BUSINESS SOLUTIONS Dawid Kucięba (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Bolesława Orlińskiego 6 lok. 248, 31-878 Kraków), posiadający NIP: 6783078285, REGON: 521105885 (dalej: „Usługodawca”).
  5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej – pod adresem: service@vektera.pl.
  6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Usługobiorcami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: service@vektera.pl
  7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
  8. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla Przedsiębiorców oraz podmiotów i osób w zakresie ich działalności zawodowej. Aplikacja nie jest przeznaczona dla Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

  1. Aplikacja – aplikacja VEKTERA będąca narzędziem wspierającym dobór i wymiarowanie rozwiązań komunikacji ujednoliconej (UCC) dla sal konferencyjnych i spotkań, umożliwiającym generowanie zestawień i ofert na podstawie parametrów pomieszczenia oraz wymagań technicznych wskazanych przez Usługobiorcę. Aplikacja umożliwia również wykonanie pomiaru i utworzenie modelu pomieszczenia z wykorzystaniem skanera LiDAR wbudowanego w urządzenie mobilne albo poprzez ręczne wprowadzenie wymiarów, a także wykonywanie poglądowych testów akustycznych pomieszczeń;
  2. Cennik – dokument lub informacja określająca aktualną cenę Usługi, Okres Subskrypcji, wariant jej działania i inne warunki tam wskazane;
  3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  5. Konto – zbiór Stanowisk przypisanych Usługobiorcy wraz z ustawieniami i danymi zapisanymi w systemie Usługodawcy;
  6. Okres rozliczeniowy – okres, za który naliczana jest Opłata Subskrypcyjna, wskazany w Cenniku lub w indywidualnych ustaleniach;
  7. Okres Subskrypcji – okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę zgodnie z Cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami;
  8. Opinia – opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi;
  9. Opłata Subskrypcyjna – opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry w zamian za Usługę, ustalana zgodnie z Cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami;
  10. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę;
  11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
  12. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
  13. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
  14. Rezultat – zestawienie, kalkulacja, dobór urządzeń lub oferta wygenerowana przez Aplikację na podstawie danych wprowadzonych lub zaimportowanych przez Użytkownika;
  15. Stanowisko – pojedynczy, imienny dostęp do Aplikacji przypisany do jednego Użytkownika, w liczbie wynikającej z wybranego wariantu Cennika lub indywidualnych ustaleń;
  16. Strony – Usługodawca i Usługobiorca;
  17. Synapse – funkcjonalność Aplikacji polegająca na udostępnieniu asystenta opartego na systemie sztucznej inteligencji, wspierającego Użytkownika w doborze rozwiązań, której szczegółowe zasady korzystania określa Załącznik nr 2 do Regulaminu;
  18. Treści Usługobiorcy/Treści – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały wprowadzone do Aplikacji przez Usługobiorcę lub Użytkowników w ramach Stanowisk;
  19. Umowa o dostarczanie Usługi/Umowa – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się odpłatnie dostarczać na rzecz Usługobiorcy Usługę na zasadach i warunkach opisanych w wybranym wariancie w Cenniku lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami;
  20. Usługa – usługa cyfrowa, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji w ramach wybranego wariantu, na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami;
  21. Usługobiorca – Przedsiębiorca korzystający z Aplikacji na gruncie Umowy;
  22. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu;
  23. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
  24. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
  25. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Stanowiska z upoważnienia Usługobiorcy, za której działania i zaniechania Usługobiorca odpowiada jak za własne;
  26. VektaForm – odrębna, bezpłatna aplikacja mobilna Usługodawcy służąca do wymiarowania pomieszczeń, z której dane mogą zostać zaimportowane do Aplikacji, korzystanie z której odbywa się na podstawie odrębnego regulaminu.
§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
  1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest:
    1. dostęp do sieci Internet w zakresie wskazanym w ust. 2;
    2. posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym iOS / iPadOS w wersji 18 lub wyższej, przy czym korzystanie z funkcji pomiaru pomieszczenia z wykorzystaniem skanera LiDAR wymaga urządzenia iPhone 12 Pro / Pro Max lub nowszego, iPad Pro z 2020 roku lub nowszego; pozostałe funkcjonalności Aplikacji są dostępne na urządzeniach niewyposażonych w skaner LiDAR;
    3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. Aplikacja umożliwia korzystanie z części funkcjonalności bez połączenia z siecią Internet. Połączenie z siecią Internet jest jednak niezbędne do:
    1. aktywacji Stanowiska;
    2. aktualizacji bazy danych urządzeń;
    3. importu danych z VektaForm;
    4. korzystania z Synapse;
    5. synchronizacji Aplikacji z systemem Usługodawcy, wymaganej okresowo w celu dalszego korzystania z Aplikacji bez połączenia z siecią Internet.
  3. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
  4. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
  5. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 4 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.
§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usług
  1. Korzystanie z Aplikacji jest odpłatne (z wyjątkiem sytuacji, gdy Cennik przewiduje bezpłatny plan), zgodnie z Cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości dodatkowych, opcjonalnych funkcji lub usług, które mogą być dostępne za dodatkową opłatą. O każdej zmianie dotyczącej wprowadzenia płatnych funkcji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę z odpowiednim wyprzedzeniem.
  2. Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej na zasadach i warunkach opisanych w Cenniku oraz w ramach wybranego wariantu lub w ramach indywidualnych ustaleń.
  3. Dane wprowadzone przez Użytkownika, w tym pomiary pomieszczeń i Rezultaty, są przechowywane lokalnie na urządzeniu, o ile Użytkownik nie zdecyduje o ich przesłaniu z wykorzystaniem funkcji importu. Usługodawca nie posiada dostępu do danych przechowywanych lokalnie i nie wykonuje ich kopii zapasowych. Zabezpieczenie danych przed utratą, w tym wykonywanie kopii zapasowych urządzenia, obciąża Usługobiorcę. Zdania poprzedzające nie dotyczą danych Konta, danych rozliczeniowych, danych urządzenia oraz danych o zakresie korzystania z Aplikacji, przetwarzanych w systemie Usługodawcy; zakres tych danych określa Polityka prywatności.
  4. W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Aplikacji, Usługobiorca ma możliwość ich zgłoszenia mailowo na adres service@vektera.pl.
  5. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  6. Usługodawca oświadcza, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi z Umową może wymagać instalowania aktualizacji Aplikacji przez Użytkownika. O konieczności instalacji aktualizacji Usługodawca informuje komunikatem wyświetlanym w Aplikacji.
  7. W przypadku, gdy czynności w Aplikacji dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego.
  8. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
  9. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
  10. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
    1. dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
    2. korzystanie przez Usługobiorcę z Usługi i funkcjonalności niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    3. podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;
    4. udostępnienie danych dostępowych do Stanowiska osobie nieuprawnionej lub korzystanie z Aplikacji przez większą liczbę osób niż liczba Stanowisk;
    5. odsprzedaż lub udostępnienie dostępu do Aplikacji osobie trzeciej;
    6. ingerencja w strukturę techniczną Aplikacji.
  11. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do usunięcia naruszenia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 24 godziny.
  12. W przypadku braku usunięcia naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę – Usługodawca ma prawo do zablokowania dostępu do Aplikacji, do momentu usunięcia naruszenia, o którym mowa w ust. 10 i 11.
  13. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
  14. Usługobiorca jest świadomy, że Usługodawca nie jest stroną żadnej umowy, sporu ani innego zobowiązania lub stosunku prawnego pomiędzy Usługobiorcą a innymi osobami, w szczególności jego klientami, kontrahentami, pracownikami i współpracownikami, a Aplikacja operuje na danych wprowadzonych i zapewnionych przez Usługobiorcę, za których prawidłowość – Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  15. Usługobiorca jest świadomy, że Usługodawca wykorzystuje w Aplikacji rozwiązanie Synapse oparte o sztuczną inteligencję. Zasady korzystania z Synapse określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.
  16. Aplikacja umożliwia import danych pomiarowych z aplikacji VektaForm, w tym z wykorzystaniem tokenu autoryzacyjnego. Korzystanie z VektaForm odbywa się na podstawie odrębnego regulaminu.
§ 5. Umowa o dostarczanie Usługi
  1. Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi Usługodawca umożliwia Usługobiorcy, w zakresie wynikającym z Cennika lub indywidualnych ustaleń, korzystanie z funkcjonalności Aplikacji, w szczególności:
    1. dostęp do bazy danych urządzeń i akcesoriów wraz z ich parametrami technicznymi, przechowywanej lokalnie na urządzeniu;
    2. konfigurację pomieszczenia poprzez ręczne wprowadzenie jego parametrów albo import danych pomiarowych z VektaForm;
    3. automatyczny dobór urządzeń i rozwiązań na podstawie wymagań wskazanych przez silnik doboru rozwiązań, w tym zasięgu audio i pola widzenia kamer;
    4. generowanie Rezultatów, w tym zestawień i ofert w formacie PDF;
    5. korzystanie z Synapse;
    6. zarządzanie Stanowiskami przypisanymi do Usługobiorcy;
  2. W celu zawarcia Umowy Usługobiorca kontaktuje się z Usługodawcą, a następnie Strony dokonują indywidualnych ustaleń dotyczących Umowy w formie mailowej lub pisemnej, obejmujących co najmniej liczbę Stanowisk, wariant Cennika, Okres Subskrypcji i wysokość Opłaty Subskrypcyjnej. Warunki umowy mogą modyfikować postanowienia Regulaminu.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez obie Strony indywidualnych ustaleń. W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a indywidualnymi ustaleniami pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia Stron.
  4. Po zawarciu Umowy Usługodawca konfiguruje Stanowiska i przekazuje Usługobiorcy dane dostępowe. Dane dostępowe są przekazywane każdemu Użytkownikowi odrębnie, na wskazany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej. Użytkownik może zmienić hasło po pierwszym zalogowaniu.
  5. Przy pierwszym logowaniu Usługobiorca obowiązkowo zaznacza checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień. Brak akceptacji uniemożliwia korzystanie z Aplikacji.
  6. Usługobiorca zobowiązuje się do zobowiązania Użytkowników do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem i warunkami uzgodnionymi w ramach indywidualnych ustaleń.
§ 6. Zasady dotyczące pomiarów
  1. Wyniki pomiarów mają charakter poglądowy, a ich dokładność zależy od parametrów urządzenia, warunków oświetleniowych, geometrii pomieszczenia oraz sposobu wykonania skanowania. Aplikacja nie służy do wykonywania pomiarów o charakterze inwentaryzacyjnym, geodezyjnym ani budowlanym.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest zweryfikować wyniki pomiaru przed ich wykorzystaniem, w szczególności przed przekazaniem ich osobie trzeciej lub wykorzystaniem do doboru urządzeń.
  3. Usługobiorca oświadcza, że jest uprawniony do wykonania pomiaru pomieszczenia, w którym korzysta z Aplikacji, a w razie potrzeby uzyskał zgodę osoby uprawnionej do dysponowania tym pomieszczeniem.
  4. Korzystanie z Aplikacji wymaga udzielenia jej dostępu do aparatu i skanera LiDAR urządzenia oraz do pamięci urządzenia w zakresie niezbędnym do zapisania wyników pomiaru. Zgody na dostęp udziela się w ustawieniach systemu operacyjnego i można je w każdym czasie cofnąć; cofnięcie zgody może uniemożliwić korzystanie z Aplikacji.
§ 7. Stanowiska i Użytkownicy
  1. Usługa jest świadczona w zakresie liczby Stanowisk wskazanej w Cenniku lub w indywidualnych ustaleniach. Stanowisko jest przypisane do jednego Użytkownika i uprawnia go do korzystania z Aplikacji na dowolnym urządzeniu spełniającym wymagania techniczne, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Współdzielenie danych dostępowych do Stanowiska przez więcej niż jednego Użytkownika, a także jednoczesne korzystanie ze Stanowiska na większej liczbie urządzeń niż wskazana w Cenniku lub w indywidualnych ustaleniach, stanowi naruszenie Regulaminu.
  3. Zmiana liczby Stanowisk w trakcie Okresu Subskrypcji następuje na wniosek Usługobiorcy złożony pocztą elektroniczną i wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę. Zwiększenie liczby Stanowisk skutkuje odpowiednim zwiększeniem Opłaty Subskrypcyjnej, która zostanie określona przez Usługodawcę.
  4. Usługobiorca odpowiada za działania, zaniechania i oświadczenia Użytkowników jak za własne oraz zobowiązuje się zapewnić, że Użytkownicy będą przestrzegać postanowień Regulaminu.
  5. Usługobiorca niezwłocznie informuje Usługodawcę o konieczności dezaktywacji Stanowiska, w szczególności w związku z ustaniem współpracy z danym Użytkownikiem.
§ 8. Opłaty i rozliczenia
  1. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w PLN oraz stanowią wartość netto i nie zawierają podatku VAT. Do Opłaty Subskrypcyjnej, w przypadku płatności zostanie doliczona odpowiednia stawka VAT.
  2. Z tytułu świadczenia Usług, Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej według kwot i na warunkach wskazanych w Cenniku lub w indywidualnych ustaleniach. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji i nie stanowią zmian Regulaminu.
  3. Wszelkie płatności należne Usługodawcy są uiszczane przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze, chyba że indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
  4. Opłata Subskrypcyjna jest płatna z góry za cały Okres Subskrypcji, w terminie 14 dni od dnia wystawienia faktury.
  5. Usługodawca wystawia oraz przesyła faktury drogą elektroniczną, za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Usługobiorca oświadcza, że ma możliwość otrzymywania faktur za pośrednictwem KSeF.
  6. Brak zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej w terminie skutkuje wstrzymaniem dostępu do Aplikacji do czasu zapłaty. W przypadku opóźnienia przekraczającego 14 dni Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
§ 9. Cennik
  1. Aktualny Cennik jest dostępny pod adresem: https://www.vektera.pl. W ramach cennika możliwe są do wybrania różne warianty Usługi.
  2. Cennik może przewidywać, że określona liczba Usług może zostać wykorzystana przez Usługobiorcę nieodpłatnie.
  3. Usługodawca może dokonać zmiany Cennika w każdym czasie.
  4. Zmiana Cennika mająca wpływ na wysokość Opłaty Subskrypcyjnej jest skuteczna wobec Usługobiorcy od kolejnego Okresu Subskrypcji, pod warunkiem powiadomienia go o zmianie z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany, może złożyć oświadczenie o braku przedłużenia Umowy w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia.
§ 10. Rezultaty
  1. Rezultaty są generowane automatycznie, na podstawie danych wprowadzonych lub zaimportowanych przez Użytkownika oraz bazy danych urządzeń udostępnianej w Aplikacji.
  2. Rezultaty mają charakter poglądowy i stanowią wyłącznie wsparcie procesu doboru rozwiązań. Rezultat nie stanowi projektu, opinii technicznej ani oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
  3. Przed wykorzystaniem Rezultatu, w szczególności przed przedstawieniem go osobie trzeciej, złożeniem oferty lub zamówieniem urządzeń, Użytkownik zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować jego poprawność oraz zgodność z wymaganiami danego pomieszczenia, dokumentacją postępowania lub innymi wymaganiami odbiorcy.
  4. Usługobiorca może wykorzystywać Rezultaty na potrzeby prowadzonej przez siebie działalności, w tym przedstawiać je swoim klientom. Uprawnienie to nie obejmuje udostępniania, odsprzedaży ani udostępniania w jakiejkolwiek formie bazy danych urządzeń lub jej istotnej części.
§ 11. Reklamacje
  1. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
  2. Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. nazwę Usługobiorcy;
    2. adres poczty elektronicznej;
    3. opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.
  4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
  5. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
    1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem;
    2. odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem z przyczyny wskazanej w ust. 4 powyżej;
    3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
  6. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.
§ 12. Treści i Opinie Usługobiorcy
  1. W ramach korzystania z Aplikacji Usługobiorca i Użytkownicy wprowadzają Treści, w szczególności dane niezbędne do konfiguracji Stanowisk, parametry i pomiary pomieszczeń, dane wykorzystywane do generowania Rezultatów oraz pliki wprowadzane do Synapse.
  2. Treści pozostają w dyspozycji Usługobiorcy. Usługodawca nie nabywa do Treści praw poza zakresem wskazanym w ust. 4.
  3. Wprowadzenie Treści jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest uprawniony do ich wykorzystania w tym celu, w szczególności że nie narusza to praw osób trzecich, tajemnicy przedsiębiorstwa ani obowiązku zachowania poufności.
  4. Usługobiorca upoważnia Usługodawcę do korzystania z Treści wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Usługi, w tym do ich utrwalania, zwielokrotniania oraz przekazywania dostawcom rozwiązań zewnętrznych wskazanym w Polityce prywatności. Upoważnienie wygasa z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy. Usługodawca nie wykorzystuje Treści w celach marketingowych ani w celu trenowania modeli sztucznej inteligencji.
  5. Zabronione jest wprowadzanie Treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z Regulaminem. Do treści i plików wprowadzanych do Synapse stosuje się dodatkowo postanowienia Załącznika nr 2 do Regulaminu.
  6. Usługodawca może zablokować dostęp do Treści naruszających ust. 5, informując o tym Usługobiorcę za pomocą poczty elektronicznej.
  7. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za Treści oraz za skutki ich wprowadzenia do Aplikacji, w tym za naruszenia praw osób trzecich.
  8. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy Treści zapisane w systemie Usługodawcy są usuwane zgodnie z § 18 ust. 3. Treści przechowywane lokalnie na urządzeniach Użytkowników nie podlegają usunięciu i pozostają w dyspozycji Usługobiorcy.
  9. Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
  10. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej.
  11. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji.
  12. Opublikowana przez Usługodawcę Opinia może być przez niego usunięta w dowolnym czasie.
  13. Zabronione jest umieszczanie Treści i Opinii:
    1. zawierających nieprawdziwe dane, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;
    2. zawierających treści mogące naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich;
    3. zawierających treści służące prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę;
    4. zawierających treści reklamowe, promocyjne, polityczne, religijne lub dyskryminacyjne;
    5. zawierających treści promujące działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
  14. Każda osoba korzystająca z Aplikacji (dalej: „Zgłaszający”) jest uprawniona do zgłoszenia Treści Usługobiorcy lub Opinii mogącej naruszać Regulamin.
  15. Zgłoszenia można dokonać w następujący sposób:
    1. e-mailowo na adres: service@vektera.pl,
  16. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
    1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Treść Usługobiorcy lub Opinia stanowi nielegalną treść,
    2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Usługobiorcy lub Opinii, stosownie do jej rodzaju i funkcjonalności Aplikacji,
    3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE,
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
  17. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.
  18. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 16 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania ww. prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
  19. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Treść Usługobiorcy lub Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeśli będzie to konieczne, poprosimy zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia możemy zablokować widoczność Treści Usługobiorcy lub Opinii.
  20. Po dokonaniu weryfikacji Zgłoszenia Usługodawca:
    1. usuwa Treść Usługobiorcy lub Opinię naruszającą Regulamin;
    2. przywraca Treść Usługobiorcy lub Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji Zgłoszenia),

    podając uzasadnienie naszej decyzji.

  21. W przypadku usunięcia Treści Usługobiorcy lub Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Usługobiorcy, który opublikował usuniętą Treść Usługobiorcy lub Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.
  22. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:
    1. wskazanie czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Usługobiorcy/Opinii, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie w odniesieniu do tej Opinii oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
    2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zgłaszającego, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość Zgłaszającego;
    3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Usługobiorcy/Opinii wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi;
    4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Treści Usługobiorcy/Opinii, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się daną Opinię za treść niedozwoloną;
    5. jasne i przyjazne dla Usługobiorcy i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.
  23. Usługobiorca, którego Treść Usługobiorcy lub Opinia została usunięta lub Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówi usunięcia zgłoszonej Treści Usługobiorcy/Opinii, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.
  24. Odwołanie można złożyć e-mailowo – na adres: service@vektera.pl.
  25. Odwołanie powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się,
    2. dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny),
    3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.
  26. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail.
  27. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).
  28. O decyzji podjętej w wyniku rozpatrzenia odwołania, Usługodawca zawiadamia odwołującego się za pomocą poczty elektronicznej, a jeżeli równocześnie uzna zgłoszoną treść za treść niedozwoloną – podejmuje wobec niej działania przewidziane w Regulaminie.
  29. Przesłanie Treści lub Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Usługobiorcę oświadczenia, że jest on jej wyłącznym autorem. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za Treść/treść Opinii oraz skutki jej publikacji, w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich.
  30. Przesłanie Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Usługobiorcę nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie (dalej: „Licencja”).
  31. Licencja zostaje udzielona na czas nieoznaczony (z możliwością jej wypowiedzenia na dwa lata naprzód, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego) i bez ograniczeń terytorialnych oraz obejmuje wykorzystanie Opinii na następujących polach eksploatacji:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie w dowolnej ilości, dowolną techniką i w dowolnym formacie;
    2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób, za pomocą dowolnych środków przekazu, w szczególności poprzez publikację w Aplikacji oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy.
  32. Licencja uprawnia Usługodawcę do modyfikowania Opinii, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpowszechnienia w określony sposób, bez zmieniania jej istoty i treści.
  33. Licencja upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii. Dalsza licencja może być udzielona przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie.
  34. Usługobiorca zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych przysługujących mu wobec Opinii, w tym prawa do oznaczania autorstwa Opinii oraz prawa do nadzoru nad korzystaniem z Opinii, oraz upoważnia Usługodawcę do wykonywania tych praw w imieniu Usługobiorcy.
§ 13. Odpowiedzialność
  1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
  2. Strony wyłączają uprawnienia wynikające z rękojmi.
  3. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy.
  4. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
  5. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorców odpowiedzialności za skutki:
    1. wykorzystywania przez Usługobiorców jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    2. podania przez Usługobiorców nieprawidłowych, błędnych lub nieprawdziwych danych;
    3. wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Stanowiska przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Usługobiorcę albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Usługobiorcę przed dostępem takich osób.
    4. działań, zaniechań i fałszywych oświadczeń Użytkowników;
    5. błędów, nieprawidłowości, braku działania lub przerw w dostępie do usług zewnętrznych;
    6. błędów i nieprawidłowości wynikłych działaniem lub zaniechaniem podmiotów trzecich;
    7. doboru urządzeń, konfiguracji lub rozwiązań dokonanego na podstawie Rezultatu;
    8. błędów w działaniu urządzenia mobilnego;
    9. niezgodności Rezultatu z dokumentacją postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub innymi wymaganiami odbiorcy Usługobiorcy;
    10. błędów wynikających z ograniczeń technicznych urządzenia, w tym skanera LiDAR;
    11. nieprawidłowości lub niedokładności wyników pomiarów;
    12. nieprawidłowości pomiarów wykonanych z wykorzystaniem VektaForm lub wprowadzonych ręcznie;
    13. treści i plików wprowadzonych przez Użytkownika do Synapse;
    14. utraty danych przechowywanych lokalnie na urządzeniu Użytkownika.
  6. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
    1. działania siły wyższej;
    2. prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych;
    3. przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy;
    4. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  7. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa ust. 6 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
  8. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, całkowity łączny limit odpowiedzialności Usługodawcy względem Usługobiorcy z tytułu szkód wyrządzonych w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy jest ograniczony do kwoty stanowiącej równowartość Opłat Subskrypcyjnych faktycznie otrzymanych przez Usługodawcę od Usługobiorcy w okresie 3 (trzech) miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę. Limit nie ma zastosowania w przypadku winy umyślnej.
  9. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.
§ 14. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI)
  1. Usługobiorca oświadcza, że jest w pełni świadomy, że Usługodawca w ramach Aplikacji korzysta z narzędzi opartych na (generatywnej) AI i wyraża zgodę na korzystanie z Aplikacji wraz z funkcjami wspomaganymi przez AI.
  2. W maksymalnym dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa zakresie, z uwagi na prototypową specyfikę ww. technologii, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki (oraz ewentualne szkody) działań podejmowanych przez Usługobiorcę lub jego klientów na podstawie rekomendacji i informacji generowanych przez AI.
  3. W ramach Aplikacji Usługodawca oferuje Usługi, które bazują na zewnętrznych modelach AI, zaś Usługi i ich wyniki są generowane przez AI. W związku z tym, aby zapewnić Usługobiorcom pełną kontrolę, Usługodawca zwraca uwagę na świadome korzystanie z Usługi, ponieważ to Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób korzystania z Usług, w szczególności względem swoich klientów.
  4. Rezultaty otrzymane w ramach korzystania przez Usługobiorcę z Usług z wykorzystaniem AI nie są wystarczającą, samodzielną podstawą do podejmowania jakichkolwiek decyzji biznesowych, technicznych lub finansowych i każdorazowo wymagają weryfikacji przez człowieka.
  5. W związku z wykorzystaniem narzędzi AI stron trzecich – Usługodawca wskazuje, że funkcjonalności Aplikacji operujące na podstawie takich narzędzi mogą zmieniać się w czasie, w tym w szczególności zmienny może być zakres funkcjonalności. Usługodawca nie odpowiada za zmiany funkcjonalności, ograniczenia dostępu oraz inne skutki, które powstały na gruncie zmian narzuconych przez zewnętrznych dostawców narzędzi AI.
  6. Usługodawca zapewnia w interfejsie Synapse widoczną informację, że Użytkownik prowadzi rozmowę z systemem sztucznej inteligencji.
  7. Usługobiorca zobowiązuje się poinformować Użytkowników o zasadach korzystania z Synapse oraz zapewnić, że Użytkownicy zapoznają się z Załącznikiem nr 2 do Regulaminu.
  8. Aplikacja umożliwia wyłączenie funkcjonalności Synapse. Wyłączenie Synapse nie wpływa na wysokość Opłaty Subskrypcyjnej.
§ 15. Współpraca marketingowa
  1. O ile odrębna umowa nie stanowi inaczej Usługobiorca udziela Usługodawcy zgody na:
    1. informowanie klientów i potencjalnych klientów Usługodawcy o wykonaniu Usług na rzecz Usługobiorcy przy przedstawianiu doświadczenia Usługodawcy, bez ujawniania zasad współpracy;
    2. informowanie na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych o współpracy z Usługobiorcą, bez ujawniania zasad współpracy;
    3. umieszczenie nazwy i logo Usługobiorcy w ofertach i materiałach marketingowych, na stronie internetowej Usługodawcy, a także na profilach Usługodawcy w mediach społecznościowych;
    4. umieszczenie opinii o Usługodawcy sporządzonej przez Usługobiorcę w ofertach i materiałach marketingowych, na stronie internetowej Usługodawcy a także na profilach Usługodawcy w mediach społecznościowych.
  2. Na prośbę Usługobiorcy, Usługodawca zobowiązany jest przedstawić mu do wglądu materiały marketingowe dotyczące współpracy z Usługobiorcą przed ich publikacją.
§ 16. Własność intelektualna Usługodawcy
  1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji w szczególności:
    1. nazwa Aplikacji;
    2. logo Aplikacji;
    3. zdjęcia i opisy;
    4. zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych

    – podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

  2. Baza danych urządzeń, akcesoriów i parametrów technicznych udostępniana w Aplikacji stanowi bazę danych w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Zabronione jest pobieranie lub wtórne wykorzystanie w jakikolwiek sposób całości lub istotnej, co do jakości lub ilości, części tej bazy, jak również powtarzające się i systematyczne pobieranie lub wtórne wykorzystanie jej nieistotnych części.
  3. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji, na czas obowiązywania Umowy, na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w zakresie liczby Stanowisk wynikającej z Umowy, na polach eksploatacji obejmujących wyłącznie korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i Umową. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji osobom trzecim, dzierżawy, najmu, sprzedaży oraz innego obciążenia prawnego Aplikacji.
  4. Zabronione jest dokonywanie zmian w Aplikacji, jej dekompilacja oraz inżynieria wsteczna.
  5. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.
§ 17. Dane osobowe
  1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://www.vektera.pl i https://vektaform.pl.
  2. Zasady i warunki powierzenia przez Usługobiorcę przetwarzania danych osobowych określa Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu.
§ 18. Czas trwania i wypowiedzenie Umowy
  1. Umowa jest zawierana na czas wynikający z Cennika lub indywidualnych ustaleń Stron.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, o którym mowa w § 8 ust. 6, a także w razie nieusunięcia przez Usługobiorcę naruszenia Regulaminu w terminie wyznaczonym zgodnie z § 4 ust. 11 – zachowując prawo do Opłaty Subskrypcyjnej za dany miesiąc.
  3. Po wygaśnięciu Umowy Usługodawca dezaktywuje Stanowiska oraz usuwa Konto wraz z danymi zapisanymi w swoim systemie w terminie 30 dni. Dane przechowywane lokalnie na urządzeniach Użytkowników nie podlegają usunięciu i pozostają w dyspozycji Usługobiorcy.
§ 19. Zmiana Regulaminu
  1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
    1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
    2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
    3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
    4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
  2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w systemie informatycznym. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
  3. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
  4. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Usługobiorcę oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu.
  5. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 4 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.
  6. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu dotychczasowym do końca bieżącego Okresu Subskrypcji, chyba że zmiana wynika z obowiązku prawnego.
§ 20. Postanowienia końcowe
  1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 12.08.2026 r.
  2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia – przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
  4. Integralną częścią Regulaminu jest Załącznik nr 1 i Załącznik nr 2.

Załącznik nr 1

Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych

(dalej: „Umowa powierzenia”)

§ 1. Powierzenie przetwarzania danych osobowych
  1. Pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą została nawiązana współpraca oraz Umowa na świadczenie Usług, na podstawie Regulaminu (dalej: „Umowa główna”).
  2. Administrator (Usługobiorca) powierza Podmiotowi przetwarzającemu (Usługodawca) przetwarzanie danych osobowych w trybie art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”).
  3. Administrator oświadcza, że jest administratorem danych powierzanych Podmiotowi przetwarzającemu na mocy Umowy powierzenia lub podmiotem przetwarzającym upoważnionym do ich dalszego powierzenia Podmiotowi przetwarzającemu.
  4. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych w zakresie określonym w § 2 Umowy powierzenia.
  5. Pisane wielką literą pojęcia stosowane w Umowie powierzenia mają znaczenie nadane im w Regulaminie lub RODO, chyba że szczególne postanowienie Umowy powierzenia stanowi inaczej.
§ 2. Przedmiot, charakter, cel i czas przetwarzania danych
  1. Powierzone przez Administratora dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora oraz wyłącznie w celu świadczenia Usług. Za „udokumentowane polecenie” Strony uznają w szczególności zawarcie Umowy głównej.
  2. Kategorie danych osobowych będących przedmiotem powierzenia (dalej: „powierzone dane osobowe”) oraz kategorie osób, których powierzone dane osobowe dotyczą, zostały wskazane w Załączniku nr 1 do Umowy powierzenia.
  3. Dane osobowe powierzane przez Administratora na podstawie Umowy powierzenia nie stanowią danych szczególnej kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, ani danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, o których mowa w art. 10 RODO.
  4. Przetwarzanie powierzonych danych osobowych będzie odbywało się przy wykorzystaniu systemów informatycznych (w sposób zautomatyzowany).
  5. Podmiot przetwarzający będzie przetwarzał powierzone dane osobowe przez czas obowiązywania Umowy głównej, a po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu – przez czas niezbędny do wykonania obowiązków określonych w § 7.
§ 3. Obowiązki, prawa i oświadczenia Podmiotu przetwarzającego
  1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zabezpieczenia powierzonych danych osobowych poprzez wdrożenie (jeszcze przed przystąpieniem do przetwarzania) oraz utrzymywanie, środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do charakteru, zakresu, kontekstu i celu przetwarzania powierzonych danych, w tym środków wymaganych przez odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, by przetwarzanie powierzonych danych osobowych spełniało wymogi Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
  2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych powierzonych na podstawie Umowy powierzenia zobowiązane były do zachowania tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy.
  3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, w zakresie uzasadnionym przedmiotem Umowy powierzenia, w miarę możliwości, pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się przez niego z obowiązku odpowiedzi na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie wykonywania przez te osoby praw wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym w rozdziale III Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
  4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się niezwłocznie zawiadomić Administratora o:
    1. każdym naruszeniu ochrony powierzonych danych osobowych, przy czym przez „naruszenie ochrony powierzonych danych” należy rozumieć każde przypadkowe lub niezgodne z prawem zniszczenie, utracenie, zmodyfikowanie, nieuprawnione ujawnienie lub nieuprawniony dostęp do powierzonych danych osobowych. Zawiadomienia, o którym mowa w niniejszym pkt a) należy dokonać najpóźniej w ciągu 48 godzin od wykrycia naruszenia ochrony powierzonych danych;
    2. każdym żądaniu otrzymanym od osoby, której dane przetwarza, powstrzymując się jednocześnie od odpowiedzi na żądanie, do czasu otrzymania opinii Administratora. Zawiadomienia, o którym mowa w niniejszym pkt b) należy dokonać najpóźniej w ciągu 48 godzin od otrzymania żądania;
    3. każdym prawnie umocowanym żądaniu udostępnienia danych osobowych właściwemu organowi państwa, chyba że zakaz zawiadomienia wynika z przepisów prawa, a szczególności przepisów postępowania karnego, gdy zakaz ma na celu zapewnienie poufności wszczętego dochodzenia;
    4. przeprowadzeniu przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub inny organ nadzorczy kontroli zgodności przetwarzania danych osobowych i jej wynikach oraz o innych czynnościach organów władzy publicznej dotyczących tych danych.
  5. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, w zakresie uzasadnionym przedmiotem Umowy powierzenia i dostępnymi mu informacjami, pomagać Administratorowi w wywiązywaniu się przez niego z obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym z art. 32-36 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych i dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, zgłaszania naruszenia ochrony danych osobowych organowi nadzorczemu i osobie, której dane te dotyczą, oceny skutków dla ochrony danych i związanych z tą oceną konsultacji z organem nadzorczym.
  6. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się:
    1. udostępniać Administratorowi w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania, wszelkie informacje i dokumenty niezbędne do wykazania spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego;
    2. umożliwić Administratorowi lub upoważnionemu przez niego audytorowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczyniać się do nich, na zasadach każdorazowo określonych przez Strony oraz z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu.
  7. Audyt, o którym mowa w ust. 6 pkt b) powyżej może zostać przeprowadzony:
    1. nie wcześniej niż 14 dni od dnia otrzymania przez Podmiot przetwarzający zapowiedzi jego przeprowadzenia, w terminie ustalonym przez Strony oraz
    2. po zawarciu pomiędzy Podmiot przetwarzający a Administratorem lub upoważnionym przez niego audytorem umowy o zachowaniu poufności.
  8. Po zakończeniu audytu, Strony sporządzą protokół w 2 egzemplarzach, które podpiszą upoważnieni przedstawiciele obu Stron. Podmiot przetwarzający może wnieść zastrzeżenia do protokołu w ciągu 5 Dni roboczych od dnia jego podpisania przez przedstawicieli Stron.
  9. W razie stwierdzenia w toku audytu uchybień mających wpływ na bezpieczeństwo przetwarzania powierzonych danych osobowych Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dostosować do zaleceń sformułowanych przez Administratora lub upoważnionego przez niego audytora.
§ 4. Obowiązki Administratora
  1. Administrator zobowiązany jest zapewnić, aby przez cały okres obowiązywania Umowy powierzenia dysponował prawną podstawą przetwarzania powierzanych danych osobowych i aby przysługiwały mu odpowiednie uprawnienia umożliwiające ich powierzenie na rzecz Podmiotu przetwarzającego. W razie utraty ww. podstawy prawnej lub uprawnień wobec określonych powierzanych danych osobowych, Administrator zobowiązany jest niezwłocznie przedsięwziąć kroki niezbędne do zaprzestania ich powierzania, w szczególności zawiadomić o tym Podmiot przetwarzający.
  2. Administrator zobowiązuje się nie wydawać Podmiotowi przetwarzającemu poleceń dotyczących przetwarzania powierzanych danych osobowych, które byłyby niezgodne z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Umowy powierzenia lub innymi zobowiązaniami umownymi.
§ 5. Dalsze powierzenie danych osobowych
  1. Administrator wyraża ogólną zgodę na dokonywanie przez Podmiot przetwarzający dalszego powierzania przetwarzania danych osobowych (dalej: „podpowierzenie”) wybranym przez siebie podwykonawcom, w szczególności, w momencie zawarcia Umowy powierzenia Administrator wyraża zgodę na podpowierzenie danych osobowych podprocesorom wskazanym w Załączniku nr 2.
  2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić, aby:
    1. podmiot, wobec których dokonuje podpowierzenia, stosował odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zagwarantowania przetwarzania powierzonych danych osobowych zgodnie z przepisami RODO;
    2. zakres obowiązków dalszego podmiotu przetwarzającego w zakresie ochrony danych odpowiadał obowiązkom Podmiotu przetwarzającego przewidzianych w Umowie powierzenia.
  3. W przypadku zamiaru podpowierzenia przetwarzania danych osobowych podwykonawcy innemu niż wskazanemu w Załączniku nr 2 lub w zakresie innym, niż wynikającym z umowy powierzenia, Podmiot przetwarzający zobowiązany jest zawiadomić o tym Administratora nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem podpowierzenia za pomocą poczty elektronicznej. Administrator może sprzeciwić się dokonaniu podpowierzenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, poprzez zgłoszenie sprzeciwu za pomocą poczty elektronicznej, w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zawiadomienia o podpowierzeniu.
  4. Po bezskutecznym upływie terminu na zgłoszenie sprzeciwu, o którym mowa w ust. 3 powyżej, Podmiot przetwarzający może dokonać podpowierzenia przetwarzanych danych osobowych wybranemu podwykonawcy.
  5. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w ust. 3 powyżej, Podmiot przetwarzający może wypowiedzieć Umowę główną ze skutkiem natychmiastowym.
  6. Podpowierzenie, o którym mowa w ust. 3 powyżej, nie stanowi zmiany Umowy powierzenia.
  7. Lista podprocesorów stanowi Załącznik nr 2 do Umowy powierzenia.
§ 6. Poufność
  1. Strony zobowiązują się wykorzystać materiały, dane oraz wszelkie informacje pozyskane od drugiej Strony w celu wykonania Umowy powierzenia wyłącznie do jej realizacji oraz zachować te materiały, dane oraz informacje w tajemnicy, zarówno w czasie trwania Umowy powierzenia, jak i po jej rozwiązaniu.
§ 7. Skutki rozwiązania Umowy powierzenia
  1. W przypadku rozwiązania Umowy powierzenia, Podmiot przetwarzający, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) Dni roboczych od dnia rozwiązania Umowy powierzenia, zobowiązuje się zwrócić Administratorowi oraz usunąć z własnych nośników wszelkie dane osobowe, których przetwarzanie zostało mu powierzone, w tym skutecznie usunąć je również z nośników elektronicznych pozostających w jego dyspozycji. Postanowienia zdania poprzedzającego nie dotyczą tych danych osobowych, których przechowywanie przez Podmiot przetwarzający, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, wymagane jest przez czas dłuższy niż okres obowiązywania Umowy powierzenia.
§ 8. Postanowienia końcowe
  1. Integralną częścią Umowy jest Załącznik nr 1 – Kategorie powierzonych danych osobowych oraz kategorie osób, których powierzone dane osobowe dotyczą oraz Załącznik nr 2 – Lista podmiotów, którym przekazano przetwarzanie danych osobowych (podprocesorzy).
  2. Do zmian Umowy powierzenia stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Umowie powierzenia mają zastosowanie postanowienia Regulaminu, przepisy RODO oraz odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Załącznik nr 1 do Regulaminu powierzenia – Kategorie powierzonych danych osobowych oraz kategorie osób, których powierzone dane osobowe dotyczą
Kategoria osób, których dane dotyczą
Zakres danych osobowych
dane osobowe wszystkich osób, które zostały wprowadzone do Aplikacji przez Administratora
wszelkie dane osobowe, które zostały wprowadzone do Aplikacji przez Administratora
Załącznik nr 2 – Podmioty, którym przekazano przetwarzanie danych osobowych (podprocesorzy)
  1. Google (Firebase, Gemini);
  2. Apple;
  3. OVH Sp. z o.o.;
  4. Infakt Sp. z o.o.

Załącznik nr 2

Zasady korzystania z Synapse

  1. Synapse jest asystentem opartym na systemie sztucznej inteligencji, wspierającym Użytkownika w doborze rozwiązań dostępnych w Aplikacji. Użytkownik prowadzi rozmowę z systemem sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem.
  2. Odpowiedzi Synapse są generowane automatycznie, mogą być nieprecyzyjne, niekompletne lub niezgodne ze stanem faktycznym i nie stanowią samodzielnej podstawy do podjęcia decyzji biznesowej, technicznej lub finansowej. Każda odpowiedź wymaga weryfikacji przez Użytkownika.
  3. Synapse umożliwia wprowadzanie przez Użytkownika treści i plików. Treści i pliki wprowadzone do Synapse są przekazywane do dostawcy modelu sztucznej inteligencji, wskazanego w Polityce prywatności, w celu wygenerowania odpowiedzi.
  4. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Synapse:
    1. treści bezprawnych;
    2. informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich, jeżeli nie jest uprawniony do ich ujawnienia;
    3. danych osobowych, w odniesieniu do których nie dysponuje podstawą prawną przetwarzania;
    4. informacji niejawnych oraz innych informacji podlegających szczególnej ochronie;
    5. danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, oraz danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, o których mowa w art. 10 RODO.
  5. Wprowadzenie treści lub pliku do Synapse jest równoznaczne z oświadczeniem Użytkownika, że jest uprawniony do ich wykorzystania w tym celu.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wprowadzenia przez Użytkownika treści lub plików z naruszeniem ust. 4, ani za skutki decyzji podjętych na podstawie odpowiedzi Synapse.
  7. Korzystanie z Synapse wymaga akceptacji niniejszego Załącznika przy pierwszym uruchomieniu. Załącznik stanowi integralną część Regulaminu.
Vektera
VektaForm

Polityka prywatności aplikacji VEKTERA i VektaForm

Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z aplikacji mobilnej VEKTERA oraz aplikacji mobilnej VektaForm (dalej łącznie: „Aplikacje”), a także ze strony internetowej działającej pod adresem: https://www.vektera.pl/ i http://www.vektaform.pl (dalej: „Strona”).

Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane inaczej w Polityce mają znaczenie nadane im w Regulaminie aplikacji VEKTERA albo w Regulaminie aplikacji VektaForm, dostępnych pod adresem: https://www.vektera.pl i http://www.vektaform.pl – w zależności od tego, której Aplikacji dotyczą dane postanowienia.

Korzystanie z aplikacji VektaForm nie wymaga utworzenia konta ani podania danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące tej aplikacji znajdziesz w części „Aplikacja VektaForm”.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dawid Kucięba, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą VEKTERA BUSINESS SOLUTIONS Dawid Kucięba (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Bolesława Orlińskiego 6 lok. 248, 31-878 Kraków), posiadający NIP: 6783078285, REGON: 521105885 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej – pod adresem: service@vektera.pl

Środki ochrony danych osobowych

Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Informacje o przetwarzanych danych osobowych

Korzystanie z aplikacji VEKTERA wymaga przetwarzania Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, a także o okresie przetwarzania oraz obowiązku lub dobrowolności ich podania.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Zawarcie i wykonanie Umowy na dostarczanie Usługi
  • imię i nazwisko
  • nazwa firmy
  • NIP/KRS/REGON
  • numer telefonu
  • adres poczty elektronicznej
  • dane rozliczeniowe
  • inne dane przekazane przez Usługobiorcę w ramach konfiguracji Stanowisk oraz Usługi
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy o dostarczanie Usługi zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia)

Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy na dostarczanie Usługi (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania Umowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy na dostarczanie Usługi.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego
  • imię i nazwisko
  • adres poczty elektronicznej
  • inne dane przekazane przez Usługobiorcę
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Umowy i realizacji przez Usługobiorcę uprawnień, przyznanych mu na gruncie Umowy)

Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na reklamację lub realizacji uprawnień Usługobiorcy wynikających z Umowy (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na reklamację oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania reklamacyjnego, a w wypadku realizacji ww. uprawnień Usługobiorcy – do czasu ich przedawnienia.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Obsługa zapytań składanych przez Usługobiorców
  • imię
  • adres poczty elektronicznej
  • inne dane zawarte w wiadomości do Administratora
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na otrzymane zapytanie)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na zapytanie (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej).

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Spełnianie obowiązków podatkowych (m.in. wystawienie faktury VAT, przechowywanie dokumentacji księgowej)
  • imię i nazwisko/firma
  • adres zamieszkania/siedziby
  • NIP
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z prawa podatkowego)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków podatkowych (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność spełnienia przez Administratora ww. obowiązków). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez okres 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin zapłaty podatku za rok poprzedni.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Wypełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowych
  • imię i nazwisko
  • podane przez Ciebie dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej; adres do korespondencji; numer telefonu)
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prawidłowego wykonywania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, m.in. realizacji uprawnień przyznanych Ci przez RODO (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność prawidłowej realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
  • imię i nazwisko/firma
  • adres poczty elektronicznej
  • adres zamieszkania/siedziby
  • numer PESEL
  • NIP
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań) Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Administrowanie Aplikacjami i Stroną
  • adres IP
  • data i czas serwera
  • informacje o przeglądarce internetowej
  • informacje o systemie operacyjnym
  • Powyższe dane są zapisywane automatycznie w tzw. logach serwera, przy każdorazowym korzystaniu z Aplikacji oraz ze Strony (administrowanie nimi bez użycia logów serwera nie jest możliwe).
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji i Strony)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji oraz Strony (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zapewnienia działania Platformy w sposób prawidłowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Analiza Twojej aktywności w ramach Aplikacji oraz Strony
  • data i godzina odwiedzin
  • numer IP urządzenia
  • rodzaj systemu operacyjnego urządzenia
  • przybliżona lokalizacja
  • rodzaj przeglądarki internetowej
  • czas spędzony w ramach Aplikacji oraz Strony
  • odwiedzone podstrony oraz inne działania podejmowane w ramach Aplikacji oraz Strony
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku uzyskania informacji o Twojej aktywności w ramach Aplikacji i Strony)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uzyskania przez Administratora informacji o Twojej aktywności w ramach Aplikacji i Strony (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność uzyskania przez Administratora ww. informacji). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Obsługa formularza kontaktowego
  • imię i nazwisko
  • adres poczty elektronicznej
  • nazwa firmy
  • numer telefonu
  • inne dane zawarte w wiadomości do Administratora.
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na przesłaną wiadomość (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi). Administrator będzie przetwarzać ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Przeprowadzenie postępowania weryfikacyjnego oraz rozpatrywanie odwołań od decyzji w sprawie postępowania z niedopuszczalnymi treściami
  • imię i nazwisko/nazwa,
  • dane kontaktowe, w tym adres poczty elektronicznej
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków: zapewnienia mechanizmu zgłaszania niedopuszczalnych treści (art. 16 Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych)(dalej: „DSA”), rozpatrywania skarg (art. 20 DSA).

Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie lub realizacji uprawnień wynikających z przepisów DSA (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania, a w wypadku realizacji ww. uprawnień Usługobiorcy – do czasu ich przedawnienia.

Cel przetwarzania
Przetwarzane dane osobowe
Podstawa prawna
Udostępnianie Opinii o Usługach
  • imię
  • opcjonalnie – inne dane zawarte w Opinii
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udostępnienia Opinii w celach informacyjnych i promocyjnych)

Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu dodania Opinii (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność dodania Opinii). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej).

Dane przechowywane lokalnie oraz uprawnienia Aplikacji

Dane wprowadzone w Aplikacjach, w tym pomiary pomieszczeń, parametry sal oraz wygenerowane zestawienia i oferty, są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu. Administrator nie posiada do nich dostępu i nie wykonuje ich kopii zapasowych. Przesłanie tych danych poza urządzenie następuje wyłącznie na skutek Twojego działania.

Aplikacje mogą żądać dostępu do funkcji Twojego urządzenia: aparatu i skanera LiDAR (w celu wykonania pomiaru pomieszczenia), mikrofonów wbudowanych w urządzenie (w celu wykonania pomiaru akustycznego), pamięci urządzenia (w celu zapisania i odczytania wyników pomiarów oraz plików, wykonywania automatycznej i ręcznej lokalnej kopii zapasowej danych) oraz opcjonalnie do pamięci chmurowej iCloud (w celu wykonywania automatycznej kopii zapasowej w chmurze i synchronizacji danych pomiędzy urządzeniami). Zgody na dostęp udzielasz w ustawieniach systemu operacyjnego i możesz je w każdym czasie cofnąć; cofnięcie zgody może uniemożliwić korzystanie z części funkcjonalności.

Vektera Synapse

Treści i pliki, które wprowadzasz do Synapse, są przekazywane dostawcy modelu sztucznej inteligencji wskazanemu w części „Odbiorcy danych osobowych” wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Administrator nie wykorzystuje ich w celach marketingowych ani w celu trenowania modeli sztucznej inteligencji.

Synapse jest systemem sztucznej inteligencji. Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Aplikacja VektaForm

Korzystanie z aplikacji VektaForm nie wymaga utworzenia konta ani podania danych osobowych.

Wyniki pomiarów są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu.

Przesyłane dane obejmują wymiary i parametry pomieszczenia, liczbę miejsc, parametry stołu, nazwę pomieszczenia nadaną przez Ciebie oraz wskazane przez Ciebie preferencje dotyczące rozwiązania, a także datę utworzenia zapisu. Dane te nie obejmują danych osobowych.

Administrator nie zbiera za pośrednictwem aplikacji VektaForm danych statystycznych, diagnostycznych ani danych o awariach.

Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami danych osobowych będą następujące podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem:

  • w zakresie usługi Firebase (usługi chmurowe i baz danych) – Google;
  • dostawca usług chmurowych i bazodanowych – Google, Apple;
  • dostawca modelu sztucznej inteligencji wykorzystywanego w ramach Synapse – Google Gemini;
  • operator sklepu z aplikacjami – Apple Distribution International Ltd.;
  • dostawca poczty elektronicznej – OVH Sp. z o.o.;
  • firma świadcząca usługi księgowe – Infakt Sp. z o.o.

Ponadto, dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawomocnego wyroku sądu lub prawomocnej decyzji administracyjnej.

Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostarczanych m.in. przez Google LLC i Apple Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do następujących państw trzecich: Wielka Brytania, Kanada, USA, Chile, Brazylia, Izrael, Arabia Saudyjska, Katar, Indie, Chiny, Korea Południowa, Japonia, Singapur, Tajwan (Republika Chińska), Indonezja oraz Australia. Podstawą przekazania danych do ww. państw trzecich są:

  • w przypadku Wielkiej Brytanii, Kanady, Izraela i Japonii – decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w każdym z ww. państw trzecich;
  • w przypadku USA, Chile, Brazylii, Arabii Saudyjskiej, Kataru, Indii, Chin, Korei Południowej, Singapuru, Tajwanu (Republiki Chińskiej), Indonezji oraz Australii – klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony, zgodne ze standardowymi klauzulami umownymi określonymi w decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Możesz uzyskać od Administratora kopię danych przekazywanych do państwa trzeciego.

Uprawnienia

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

  • prawo do informacji, jakie dane osobowe Ciebie dotyczące są przetwarzane przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;
  • jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) masz prawo zażądać ich sprostowania;
  • w pewnych sytuacjach możesz zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, np. gdy:
    • dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których poinformował;
    • skutecznie cofnąłeś zgodę na przetwarzanie danych – o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej;
    • przetwarzanie jest niezgodne z prawem;
    • konieczność usunięcia danych wynika z ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego;
  • w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania Umowy z nim zawartej, masz prawo przenieść swoje dane do innego administratora;
  • w przypadku, gdy dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody na przetwarzanie, masz prawo cofnąć tę zgodę w każdym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem);
  • jeśli uznasz, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych, możesz zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;
  • masz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, których podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W razie skutecznego wniesienia sprzeciwu, Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe w ww. celu;
  • masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Jeśli niepokoisz się możliwością utraty kontroli nad swoimi informacjami, śledzeniem Twoich działań czy Twojej prywatności, wskazujemy, że istnieje szereg narzędzi i rozwiązań, które pozwalają na blokowanie takich działań – mogą to być rozszerzenia do przeglądarek, ich ustawienia prywatności, a także bardziej zaawansowane rozwiązania, takie jak sieci VPN czy przeglądarki zapewniające większą prywatność poprzez przekierowanie ruchu. Świadomie nie podajemy konkretnych rozwiązań, ponieważ ich różnorodność jest bardzo duża, jednak – zachęcamy do tego, aby poszukać i dobrać takie, które odpowiadają najlepiej Twoim potrzebom. Z takimi zestawieniami i propozycjami możesz zapoznać się w serwisie Privacy Guides: https://privacyguides.org.

Pliki cookies
  • Poniższe postanowienia dotyczą wyłącznie Strony i nie mają zastosowania do Aplikacji. Administrator informuje, że Strona korzysta z plików „cookies” (ciasteczka), instalowanych w Twoim urządzeniu końcowym. Są to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta Administrator (np. Facebooka, Google’a).
  • Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
    • zapewnienie prawidłowego działania Strony – dzięki plikom cookies, możliwe jest sprawne działanie Strony, korzystanie z jej funkcji oraz wygodne przemieszczanie się między poszczególnymi podstronami;
    • zwiększenie komfortu korzystania ze Strony – dzięki plikom cookies możliwe jest wykrywanie błędów na niektórych podstronach oraz ich stałe ulepszanie;
    • tworzenie statystyk – pliki cookies są wykorzystywane w celu dokonania analizy sposobu korzystania przez użytkowników Strony. Dzięki temu możliwe jest stałe ulepszanie Strony i dostosowywanie jej działania do preferencji użytkowników;
    • prowadzenia działań marketingowych – dzięki plikom cookies, Administrator może kierować do użytkowników reklamy dostosowane do ich preferencji.
  • Administrator może umieszczać w Twoim urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe (sesyjne). Pliki sesyjne są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.
  • Informacja o plikach cookies wykorzystywanych przez Administratora wyświetlana jest w panelu zarządzania zgodami, wyświetlanym w dolnej części Strony. W zależności od Twojej decyzji, możesz włączyć lub wyłączyć pliki cookies poszczególnych kategorii (z wyjątkiem niezbędnych plików cookies) oraz zmieniać te ustawienia w każdym czasie.
  • Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookies stosowanych przez Administratora, wraz z okresem ich przechowywania, znajdziesz w panelu zarządzania zgodami.
  • Dane zbierane za pomocą plików cookies nie pozwalają Administratorowi na Twoją identyfikację.
  • Za pośrednictwem większości powszechnie używanych przeglądarek możesz sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu końcowym zostały zainstalowane pliki cookies, jak również usunąć zainstalowane pliki cookies oraz zablokować instalowanie ich w przyszłości przez Stronę. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może jednak spowodować dość poważne trudności w korzystaniu z Strony, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższego okresu ładowania się Strony, ograniczeń w korzystaniu z niektórych funkcjonalności.
Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym Polityką, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

Polityka obowiązuje od dnia 12.08.2026 r.

Vektera Logo

Umów demo Vektera Book a Vektera Demo

Przykładowa oferta PDF Sample PDF Offer

Vektera Logo
Page 1
Page 2
Page 3
Page 4
Page 5
Page 6
Szczegóły planu Plan Details